1. Acerca de la « Diseños » de esta página web
Dakiheaven imprime y vende fundas « dakimakura ». Muchas de las fundas « Diseños » de nuestro catálogo son fan art: ilustraciones creadas por ilustradores que han dibujado personajes de anime, manga, videojuegos y otras obras publicadas.
Esos personajes no son de nuestra propiedad, ni pretendemos que lo sean. Los personajes, nombres, logotipos y marcas registradas que aparecen en Diseños pertenecen a sus respectivos creadores, estudios y editoriales. Dakiheaven no está afiliado a ninguno de ellos, ni cuenta con licencia, patrocinio ni respaldo por parte de ninguno de ellos.
2. Notificar un Diseño
Si eres titular de los derechos sobre una obra y crees que algún producto que vendemos o mostramos la utiliza sin permiso, avísanos y lo analizaremos. No es necesario que recurras a un abogado para escribirnos, ni que nos amenaces con hacerlo.
Correo electrónico support@dakiheaven.com con la indicación «IP» en el asunto del correo, e incluye:
- Your name, y si eres el autor, el titular de los derechos o una persona autorizada para actuar en su nombre.
- Una descripción de la obra sobre la que tienes derechos, con un enlace a la misma, si existe.
- La dirección web completa de cada página de dakiheaven.com sobre la que nos pides que tomemos medidas. Un enlace al producto nos permite actuar el mismo día; una descripción de la obra de arte, por lo general, no.
- Una dirección de correo electrónico a la que podamos responder.
- Una declaración en la que afirmes, de buena fe, que dicho uso no está autorizado y que la información que nos has facilitado es veraz.
Nuestro objetivo es acusar recibo de todas las notificaciones en un plazo de 2 días laborables y dar respuesta a las que estén completas en un plazo de 5 días laborables. Si una notificación está incompleta, indicaremos exactamente qué datos faltan, en lugar de darla por cerrada.
3. Artistas: el camino más corto
Si eres el ilustrador y simplemente prefieres que tu obra no se venda aquí, no necesitas hacer nada de lo anterior. Envíanos un correo electrónico support@dakiheaven.com con el asunto «Eliminación de artista », envíanos el enlace al anuncio y lo retiraremos.
No te pediremos que demuestres que eres el autor de tu propio dibujo, no te pediremos que justifiques la solicitud y no discutiremos contigo al respecto. Esta vía existe porque una solicitud de retirada no debería suponerle a un artista independiente un día entero de trámites.
4. Las ilustraciones que nos envíes
Nuestro servicio Custom Dakimakura imprime el archivo que nos facilites. Nunca hemos visto ese archivo antes de que lo subas y no podemos comprobar quién es el titular de los derechos sobre él, por lo que esa responsabilidad recae en ti. Al realizar un pedido en custom , confirmas que:
- La ilustración la has hecho tú, o tienes permiso de quienquiera que la haya hecho.
- La obra no sexualiza a ninguna persona menor de 18 años, ya sea real o dibujada.
- La obra no representa a una persona real e identificable en un contexto sexual o íntimo sin el consentimiento de dicha persona.
- Usted asume la responsabilidad por cualquier reclamación que se nos presente a causa de un archivo que haya facilitado, incluidos los gastos razonables en que incurramos al tramitarla.
Conservas todos los derechos que ya tenías sobre tu obra. Nos concedes un permiso limitado para almacenar, reproducir e imprimir el archivo con el único fin de producir tu pedido. No añadimos los archivos subidos por los clientes a nuestro catálogo, no los vendemos a terceros ni cedemos su licencia a terceros.
Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido de custom y reembolsarlo, sin necesidad de explicar sobre cuál de los puntos anteriores teníamos dudas. Si lo hacemos y crees que nos hemos equivocado, respóndenos y lo revisaremos de nuevo.
5. Qué hacemos cuando recibimos una notificación
Lo reconocemos. Cuando la notificación es lo suficientemente clara como para actuar en consecuencia, retiramos o desactivamos los anuncios que en ella se indican mientras llevamos a cabo la revisión, ya que mantener a la venta un producto « Diseño » objeto de disputa durante la revisión es la única situación que no beneficia a nadie.
Llevamos un registro de la notificación, de lo que hemos eliminado y de cuándo lo hemos hecho. Si consideramos que una notificación era errónea y volvemos a publicar algo, se lo comunicaremos a la persona que la envió y le explicaremos el motivo.
6. ¿A qué ley se rige esta norma?
Dakiheaven tiene su sede en los Países Bajos. Tal y como se establece en nuestras Condiciones de servicio, nuestras condiciones se rigen por la legislación neerlandesa y los tribunales neerlandeses tienen jurisdicción exclusiva; además, gestionamos las notificaciones descritas en esta página de conformidad con las normas europeas en materia de notificaciones y acciones judiciales aplicables a una empresa establecida en la UE.
También aceptamos notificaciones redactadas según el formato de la DMCA de Estados Unidos, ya que muchos titulares de derechos las envían por defecto y preferimos leer tu notificación antes que discutir sobre su formato. El hecho de enviarla no implica que esta controversia se rija por la legislación de Estados Unidos.
7. A quién te diriges
Dakiheaven
Beusichemseweg 63, 3997 MH 't Goy, Utrecht, Países Bajos
Correo electrónico: support@dakiheaven.com
Cámara de Comercio de los Países Bajos (KVK): 75286777
Número de identificación fiscal: NL002369422B46