1. Informazioni su Design presenti su questo sito
Dakiheaven stampa e vende copertine " dakimakura ". Molte delle Design presenti nel nostro catalogo sono fan art: opere realizzate da illustratori che hanno disegnato personaggi tratti da anime, manga, videogiochi e altre opere pubblicate.
Questi personaggi non ci appartengono e non ne rivendichiamo la proprietà. I personaggi, i nomi, i loghi e i marchi presenti in questi contenuti Design appartengono ai rispettivi creatori, studi e editori. Dakiheaven non è affiliato, autorizzato, sponsorizzato né sostenuto da nessuno di essi.
2. Segnalazione di un design
Se sei titolare dei diritti su un'opera e ritieni che un prodotto da noi venduto o esposto ne faccia uso senza autorizzazione, segnalacelo e provvederemo a esaminare la questione. Non è necessario rivolgersi a un avvocato per scriverci, né minacciarci di farlo.
E-mail support@dakiheaven.com con la dicitura "IP" nell'oggetto e includere:
- Your name, e se Lei sia l'autore, il titolare dei diritti o una persona autorizzata ad agire per conto di questi ultimi.
- Una descrizione dell'opera di cui detieni i diritti, con un link alla stessa, se disponibile.
- L'indirizzo web completo di ogni pagina del sito dakiheaven.com su cui ci chiedete di intervenire. Se ci fornite il link al prodotto, possiamo intervenire lo stesso giorno; se invece ci fornite solo la descrizione dell'opera d'arte, solitamente non è possibile.
- Un indirizzo e-mail a cui possiamo rispondere.
- Una dichiarazione in cui affermi in buona fede che l'uso non è autorizzato e che le informazioni da te fornite sono veritiere.
Il nostro obiettivo è quello di prendere in carico ogni segnalazione entro 2 giorni lavorativi e di darvi seguito, qualora sia completa, entro 5 giorni lavorativi. Se una segnalazione è incompleta, vi indicheremo esattamente cosa manca, anziché chiuderla.
3. Artisti: la via più breve
Se sei l’illustratore e preferisci semplicemente che la tua opera non venga venduta qui, non è necessario che tu faccia nulla di quanto indicato sopra. Invia un’e-mail support@dakiheaven.com con " Rimozione artista " nell'oggetto, inviaci il link alla scheda dell'opera e provvederemo a rimuoverla.
Non ti chiederemo di dimostrare di essere l'autore del disegno, non ti chiederemo di giustificare la richiesta e non discuteremo con te al riguardo. Questa procedura esiste perché la rimozione di un contenuto non dovrebbe costare a un artista indipendente un'intera giornata di pratiche burocratiche.
4. Le opere d’arte che ci inviate
Il nostro servizio “ Custom ” (Dakimakura ) provvede alla stampa di un file da voi fornito. Non abbiamo mai visto quel file prima che lo carichiate e non possiamo verificare chi ne detiene i diritti; pertanto, tale responsabilità ricade su di voi. Quando effettuate un ordine su custom , confermate che:
- L'illustrazione l'hai disegnata tu, oppure hai il permesso di chi l'ha realizzata.
- L'opera non sessualizza nessuna persona di età inferiore ai 18 anni, né reale né disegnata.
- L'opera d'arte non raffigura una persona reale e identificabile in un contesto sessuale o intimo senza il consenso di tale persona.
- L'utente si assume la responsabilità per qualsiasi reclamo presentato nei nostri confronti a causa di un file da lui fornito, comprese le spese ragionevoli da noi sostenute per gestirlo.
Conservi tutti i diritti che già possedevi sulle tue opere d'arte. Ci concedi un'autorizzazione limitata a archiviare, riprodurre e stampare il file al solo scopo di evadere il tuo ordine. Non inseriamo i file caricati dai clienti nel nostro catalogo, non li vendiamo a terzi e non concediamo licenze su di essi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato su custom e di rimborsarlo, senza dover specificare su quale dei punti sopra indicati avessimo dei dubbi. Se lo facciamo e ritieni che ci siamo sbagliati, rispondici e riesamineremo la questione.
5. Cosa facciamo quando riceviamo un avviso
Ne prendiamo atto. Laddove la segnalazione sia sufficientemente chiara da consentire un intervento, provvediamo a rimuovere o a ritirare dalla pubblicazione gli articoli in essa indicati durante la fase di verifica, poiché lasciare in vendita un prodotto oggetto di controversia design durante la verifica è l'unico esito che non giova a nessuno.
Teniamo traccia della segnalazione, di ciò che abbiamo rimosso e della data in cui lo abbiamo fatto. Se riteniamo che una segnalazione sia stata errata e decidiamo di ripristinare il contenuto, ne informeremo l'autore spiegandone il motivo.
6. A quale legge è soggetta questa norma
Dakiheaven ha sede nei Paesi Bassi. Come indicato nei nostri Termini di servizio, le nostre condizioni sono regolate dalla legge olandese e i tribunali olandesi hanno giurisdizione esclusiva; gestiamo le comunicazioni descritte in questa pagina in conformità alle norme europee in materia di comunicazioni e azioni legali applicabili a un’impresa con sede nell’UE.
Accettiamo anche le notifiche redatte secondo il formato previsto dal DMCA statunitense, poiché molti titolari dei diritti le inviano di default e preferiamo leggere la vostra notifica piuttosto che discutere sulla sua forma. L'invio di una notifica di questo tipo non fa sì che la controversia sia regolata dalla legge degli Stati Uniti.
7. A chi ti rivolgi
Dakiheaven
Beusichemseweg 63, 3997 MH 't Goy, Utrecht, Paesi Bassi
E-mail: support@dakiheaven.com
Camera di Commercio olandese (KVK): 75286777
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