1. À propos de l'Motifs s figurant sur ce site
Dakiheaven imprime et commercialise des housses « dakimakura ». La plupart des « Motifs » de notre catalogue sont des fan arts : des illustrations réalisées par des dessinateurs qui ont représenté des personnages issus d’animes, de mangas, de jeux vidéo et d’autres œuvres publiées.
Ces personnages ne nous appartiennent pas, et nous ne prétendons pas qu'ils nous appartiennent. Les personnages, noms, logos et marques déposées figurant sur ces Motifs appartiennent à leurs créateurs, studios et éditeurs respectifs. Dakiheaven n'est ni affilié à, ni agréé par, ni sponsorisé par, ni soutenu par aucun d'entre eux.
2. Signaler un Motif
Si vous détenez des droits sur une œuvre et que vous estimez qu'un produit que nous vendons ou présentons l'utilise sans autorisation, signalez-le-nous et nous examinerons la question. Vous n'avez pas besoin d'un avocat pour nous écrire, et vous n'avez pas besoin de nous menacer de faire appel à un avocat.
E-mail support@dakiheaven.com avec la mention « IP » dans l'objet, et veuillez inclure :
- Your name, et si vous êtes l'auteur, le titulaire des droits ou une personne habilitée à agir en son nom.
- Une description de l'œuvre dont vous détenez les droits, accompagnée d'un lien vers celle-ci, le cas échéant.
- L'adresse Web complète de chaque page du site dakiheaven.com pour laquelle vous nous demandez d'intervenir. Un lien vers un produit nous permet d'intervenir le jour même ; ce n'est généralement pas le cas avec une description de l'œuvre.
- Une adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous répondre.
- Une déclaration indiquant que vous estimez de bonne foi que cette utilisation n'est pas autorisée et que les informations que vous nous avez communiquées sont exactes.
Nous nous efforçons d'accuser réception de chaque demande dans un délai de 2 jours ouvrés et de donner suite à toute demande complète dans un délai de 5 jours ouvrés. Si une demande est incomplète, nous indiquerons précisément ce qui manque plutôt que de la classer sans suite.
3. Artistes : le chemin le plus court
Si vous êtes l'illustrateur et que vous préférez simplement que votre œuvre ne soit pas vendue ici, aucune des démarches ci-dessus n'est nécessaire. Envoyez-nous un e-mail support@dakiheaven.com en indiquant « Suppression d'artiste » dans l'objet, envoyez-nous le lien vers la fiche du produit et nous la retirerons.
Nous ne vous demanderons pas de prouver que vous êtes bien l'auteur de votre dessin, nous ne vous demanderons pas de justifier votre demande, et nous n'allons pas en discuter avec vous. Cette procédure existe parce qu'une demande de retrait ne devrait pas obliger un artiste indépendant à passer une journée à remplir des formalités administratives.
4. Les illustrations que vous nous envoyez
Notre service Custom Dakimakura imprime un fichier que vous nous fournissez. Nous n’avons jamais vu ce fichier avant que vous ne le téléchargiez et nous ne pouvons pas vérifier à qui en appartiennent les droits ; cette responsabilité vous incombe donc entièrement. Lorsque vous passez une commande sur custom , vous confirmez que :
- C'est vous qui avez réalisé cette illustration, ou vous avez l'autorisation de la personne qui l'a réalisée.
- Cette œuvre ne sexualise aucune personne de moins de 18 ans, qu'elle soit réelle ou dessinée.
- L'œuvre ne représente pas une personne réelle et identifiable dans un contexte sexuel ou intime sans le consentement de cette personne.
- Vous assumez l'entière responsabilité de toute réclamation formulée à notre encontre en raison d'un fichier que vous nous avez fourni, y compris les frais raisonnables que nous engagerons pour y donner suite.
Vous conservez tous les droits dont vous disposiez déjà sur votre œuvre. Vous nous accordez une autorisation limitée de stocker, reproduire et imprimer le fichier dans le seul but de traiter votre commande. Nous n'ajoutons pas les fichiers mis en ligne par nos clients à notre catalogue, nous ne les vendons à personne d'autre et nous ne les cédons pas sous licence à des tiers.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée sur custom , et de la rembourser, sans avoir à préciser sur quel point parmi ceux mentionnés ci-dessus nous avions des doutes. Si nous agissons ainsi et que vous estimez que nous nous sommes trompés, répondez-nous et nous réexaminerons votre demande.
5. Que faire lorsqu'on reçoit un avis ?
Nous en prenons bonne note. Lorsque la notification est suffisamment claire pour nous permettre d’agir, nous retirons ou désactivons les annonces qu’elle identifie le temps de procéder à notre examen, car laisser un « Motif » contesté en vente pendant la durée de cet examen est la seule issue qui ne profite à personne.
Nous conservons une trace de la notification, des éléments que nous avons supprimés et de la date à laquelle nous l'avons fait. Si nous estimons qu'une notification était erronée et que nous remettons en ligne un élément, nous en informerons la personne qui l'a envoyée et lui expliquerons pourquoi.
6. À quelle législation cela relève-t-il ?
Dakiheaven est une société établie aux Pays-Bas. Comme indiqué dans nos Conditions générales d’utilisation, nos conditions sont régies par le droit néerlandais et les tribunaux néerlandais sont seuls compétents. Nous traitons les notifications décrites sur cette page conformément aux règles européennes en matière de notification et d’action applicables à une entreprise établie dans l’Union européenne.
Nous acceptons également les notifications rédigées selon le format DMCA américain, car de nombreux titulaires de droits les envoient par défaut et nous préférons lire votre notification plutôt que de nous disputer sur sa forme. Le fait d'en envoyer une ne fait pas pour autant que ce litige relève du droit américain.
7. À qui vous vous adressez
Dakiheaven
Beusichemseweg 63, 3997 MH 't Goy, Utrecht, Pays-Bas
E-mail : support@dakiheaven.com
Chambre de commerce néerlandaise (KVK) : 75286777
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